受邀顶级科技创新加速器PNP,创略科技赋能新零售新消费体验升级

来源:创略科技 时间: 2018-04-12 关键词:客户数据平台

4月12日,全球顶级科技创新加速器&投资机构Plug and Play(以下简称PNP)举办的技术聚焦周在上海站落地。作为全球成立最早、规模最大的科技创新加速器,PNP专注于打造全球化科技创新生态平台,一直主导着全球科技的创新发展。

                                                        ▲创略科技联合创始人兼总裁杨辰韵现场分享

新零售作为以顾客体验为中心,数据驱动的全渠道多场景消费形态。在应对“吃住行游玩乐”多元化的需求升级过程中,技术公司可以通过创新的解决方案,提升新零售行业在数据驱动、场景迭代、跨界业态、内容服务等方面的提升。因此,此次PNP技术交流会以新零售新消费为背景,旨在搭建该行业领袖级企业及技术公司之间的创业合作生态平台,深挖行业需求、破解技术痛点、加速创新落地,赋能行业发展。

 

主题内容包括提升场景感知、助力智能营销和完善数据生态等方面的创新发展进行探讨。作为国内领先的智能客户数据平台,创略科技通过数据技术的创新,在企业获客、提升客户体验和营销效果、降低营销成本等方面颇有洞察。会上,创略科技联合创始人兼总裁杨辰韵带来了他的技术观点的分享。

 

 

新零售新消费时代,创略科技的数据技术如何赋能?

 

所谓新零售,即传统零售企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

 

新消费指的是消费者的主导权变得前所未有的大,对消费者需求的理解和感受也变得前所未有的重要,人们开始真正进入消费者时代。

 

创略科技是国内首个实现从采集到应用完整闭环的客户数据平台 (CDP),能通过帮助客户一站式的进行智能化数据采集、将实时与非实时的数据打通、运用AI模型进行数据分析,以及匹配各种应用场景将数据进行最大效益的应用,助力企业解决个性化营销、精细化客户运营、客户体验提升、智能客户洞察等难题。

 

在新零售领域,创略科技通过智能数据管理,能从获客、复购到用户唤醒等整个客户生命周期进行管理。在整个流程管理上,通过监测线下用户对于营销的反馈,实时进行客户交互数据分析,建立一套新的数据管理机制,辅助销售终端提升销售和用户友好度和忠诚度,反之,数据可以再回收再利用。这构成了一整个完整的数据使用周期,贯穿消费者生命周期。

 

新零售的核心是重构人货场,在对的场景用对的信息跟对的人进行有效沟通,运用技术的力量在无限逼近消费者内心需求。创略科技早已在路上。

 

【关于PNP】

总部位于美国硅谷,自1998年起,PNP累计投资、加速超过 6000 家初创企业,其中更是诞生了PayPal、Google、LendingClub、Dropbox、Logitech等明星巨头。从2015年开始PNP进入中国,PNP中国致力于在投资、创业加速、企业创新服务、创新咨询等层面立体化帮助创业企业成长,并与大企业、政府、大学等深度生态合作,专注开放式创新合作,寻求共同发展。