借风扬帆,Chinapex创略以AWS为盾赋能中国出海企业

来源:Chinapex创略 时间: 2018-02-01

“工欲善其事必先利其器”,喻意想要做成某事准备工作是很重要的。Chinapex创略就用行动来实践了这句古语。

 

关于Chinapex创略

Chinapex创略是一家为客户提供智能数据平台服务和技术的AI公司,通过帮助企业通过数据驱动洞察,实现对整个客户生命周期的优化。

 

Chinapex创略拥有国内智能客户数据平台(CDP)解决方案,通过客户数据采集及打通、智能及预测分析,最终应用到个性化营销、精细化客户运营、客户体验提升,以及客户洞察分析等场景。截止到目前,已服务超200家大中型客户,覆盖金融、旅游、汽车、电商及零售行业。

 

加入 AWS

 

Chinapex创略很多客户都很信任 AWS 的技术,很多都已经在使用 AWS 云,使用 AWS 不仅能够提升自身的基础平台,也能够让客户更信赖Chinapex创略。通过加入AWS合作伙伴网络(APN),Chinapex 创略将AWS可靠的云平台与自身在数据科学、机器学习与数字化营销方面的优势进行有机的结合,为客户提供按需使用的SaaS应用,让企业借助云的高效和便捷更快速的获得商业价值。

 

AWS 与 Chinapex创略的合作

 

大数据时代,获取信息已经不是客户进行数据营销的主要需求,如何从数据海洋中寻找到试试的客户数据,追踪和分析客户旅程,实现客户数据应用的闭环才是。Chinapex创略急需一个可靠稳定的企业级服务平台来弥补传统机房和物理服务器的不足,以及解决客户数量不断增长带来的指数级递增数据的问题。通过 AWS,Chinapex创略顺利解决了这些难题。部署之后,Chinapex创略在企业级客户数据技术解决方案的业务、技术、销售和营销等方面获得了丰富的资源和收益,客户服务获得了全面提升。

 

交付周期缩短

 

基于 AWS 平台,Chinapex创略的技术团队将成熟的Kafka Cluster、Redis Cluster 等基于开源技术的方案快速部署在云端,为客户提供基础服务。在大数据处理方面,Chinapex创略使用 Amazon EMR 所提供的托管 Hadoop 云服务为客户构建大数据处理平台。不仅提高了效率还节约了成本。

 

除此之外,技术和运维团队只需几分钟即可启动 Amazon EMR 集群,无需担心节点预置、集群设置、Hadoop 配置或集群优化。在 Chinapex创略的应用场景中,Amazon EMR 非常适合企业客户的需求,不仅能够实现常用的分布式框架 (例如 Amazon EMR 中的 Apache Spark、HBase、Presto 和 Flink),更可以与其他 AWS 数据存储服务 (例如 Amazon S3) 中的数据进行交互。通过 AWS 交付企业级客户数据平台,Chinapex创略通常只需不到2个月的时间就能够完成从客户需求对接、PoC到生产部署的整个项目交付周期,大幅提升客户服务效率。

 

安全可信赖

 

对于企业来说,客户数据是企业的核心资产,需要在可靠性和安全性方面提供全面的保障 。作为一家业务覆盖全球的云服务提供商,AWS 始终重视云的安全性和本地合规。作为 AWS 的 APN 技术合作伙伴,Chinapex创略能够借助 AWS 安全的架构实现SaaS 服务的多租户隔离,为不同行业、不同规模的用户提供安全可信的服务。

 

杨辰韵,Chinapex创略联合创始人兼总裁“

“我们将 AWS 的安全特性与我们自身的技术研发相结合,通过多种方式来保障客户数据的安全。自Chinapex创略的企业级客户数据平台被部署至 AWS 上运营至今,未发生过与安全相关的问题。”

 

将业务拓展至海外

 

“一带一路”倡议的提出,让众多的中国企业选择走出去,将业务拓展至全球各地。Chinapex创略的众多客户也选择“出海”,在不同的国家和地区开设分支机构,开展业务。在这样的背景之下,Chinapex创略的企业级客户数据平台不仅增加了多语言支持,同时也能够部署在 AWS 海外的可用区上为企业用户在当地的员工、顾客提供服务。

 

“在众多的云服务提供者中,AWS在全球化布局方面有着明显的优势。截至2017年12月,AWS 云在全球 18 个地理区域内运营着 49 个可用区,并宣布计划增加巴林、中国香港特别行政区、瑞典和美国第二个 AWS GovCloud 区域这四个地区,同时再增加 12 个可用区。借助AWS的全球布局,Chinapex创略能够将自己的企业级客户数据SaaS服务部署到客户所需要的国家或地区,让我们的客户无需在当地花费高昂的成本就能获得业务支持,助力中国企业在‘一带一路’的发展机遇下取得更大的成功。” Chinapex创略联合创始人兼总裁杨辰韵说。”

                                     图:APEX NEXUS智能客户数据平台架构

 

成本优化

 

业务运营成本上的节约和运营模式的优化使Chinapex创略大幅降低了硬件的采购和运维成本。使用 AWS 在业务运营方面所带来的优势还包括对系统可用性和业务连续性方面的保障。通过将业务部署在 AWS 平上, Chinapex创略也将自身智能客户数据平台的可用性提升至99.99%,使服务能够充分满足企业客户的需求。AWS 合作伙伴网络(APN)为成员准备了大量的技术支持资源,不仅包括最新的技术资料,更包括培训和认证指导等。Chinapex创略的产品研发和技术团队能够借助这些丰富的资源和 AWS 丰富的云服务加速产品创新和功能迭代,同时不断的提升运维管理效率。